Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в в нашем магазине в Краснодаре.
Вопросы и ответы
В данном разделе мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы наших покупателей. Все ответы разделены на смысловые группы. Список ответов на вопросы постоянно пополняется новыми.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и передача автобусом.
Любая доставка осуществляется за счет покупателя.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Нет. Наш интернет-магазин, магазин новых и контрактных (б/у) запчастей, а также автосервис работают на Упрощенной системе налогообложения (УНС). Следовательно, все наши товары и услуги не облагаются НДС.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком или критическими повреждениями;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар: магазин, курьером или транспортной компанией. Все пересылки за счет клиента. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Новый товар / деталь / запчасть подлежит возврату, если:
- полностью сохранена упаковка;
- сохранился товарный вид;
- деталь не устанавливалась;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Бывший в употреблении (контрактный) товар / деталь / запчасть подлежит возврату, если:
- входит в список б/у деталей, подлежащих возврату;
- сохранены все бирки и метки нашего магазина;
- деталь или запчасть не устанавливалась;
- на товаре отсутствуют какие-либо дополнительно нанесенные сколы, царапины, повреждения.
Чтобы вернуть товар, обратитесь к менеджерам по вашему бренду автомобиля. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по всем возможным вопросам.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ, оформленный на сайте возможно следующими способами: наличными или картой при самовывозе, переводом через СБП.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ стандартным способом:
- выберите товары и добавьте их в корзину;
- перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- укажите ваши данные;
- выберите способ доставки и укажите адрес;
- выберите способ оплаты и нажмите «Оформить»;
- после оформления заказ поступит в обработку;
Вы можете использовать кнопку «Быстрый заказ», указав свое имя и номер телефона.
Также вы можете сделать заказ напрямую менеджеру по номеру телефона или через мессенджер.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или через мессенджер.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
15 июня 2023
Мы запустили сайт!
